eKo CRM et eKo Intervention, le duo gagnant pour piloter vos interventions !
Vos équipes ne complèteront plus de formulaire papier en clientèle, eKo Intervention recrée les documents obligatoires en fonction des renseignements saisis sur smartphones…
- eKo Intervention : app pour téléphone
- Assignation des interventions à réaliser par compétences des techniciens
- Compléter des documents d'intervention sur smartphone ou tablette
- Remontée automatique des infos dans eKo CRM sur fiche client
- Optimisation des tournées
eKo Intervention est une application pour smartphone couplée à eKo CRM.
Concrètement, les interventions sont fixées dans le planning des techniciens (ou autres populations nomades). L’intervenant consulte son planning hors de l’entreprise sur son smartphone et sait où et quand il doit intervenir et ce qu’il doit y faire. S’il ne trouve pas la route le couplage avec Waze® le guidera…
En fonction du type d’intervention renseigné, l’intervenant aura à sa disposition un ou plusieurs formulaires à compléter, des photos à prendre, des signatures client à recueillir …
Une solution idéale pour :
- des chauffagistes : attestation TVA, attestation PG, attestation d’intervention…
- des couvreurs : attestation d’intervention après sinistre et avec prises de photos,
- des électriciens : attestation d’intervention, et prise de photos,
- des commerciaux : compte rendu d’entretien
- bref, pour tout le monde !
Une fois l’intervention terminée, les éléments saisis sont automatiquement remontés dans eKo CRM® et historisés sur la fiche client. Il n’y a plus qu’à facturer.
