C’est en partenariat avec TRT Phonest, que Conselio a développé une solution particulièrement innovante pour l’un de ses clients de vente couplée à eKo CRM et accessible via tablettes on line et off line. TRT Phonst est un partenaire de longue date de Conselio, spécialisé dans la vente aux entreprises de solutions télécom fixe et mobile, vidéosurveillance et cabling,…
Le besoin :
Le client concerné désirait équiper l’ensemble de sa force commerciale de tablettes pour leur apporter plus d’autonomie dans la vente de bijoux fantaisie et d’objets de décoration.
La difficulté :
Outre le choix de la solution matérielle, Conselio a du développer une application (aujourd’hui publiée sur Google Play) en lien avec eKo CRM que l’administratif de l’entreprise utilise au quotidien.
La solution :
Au moment de la connexion de la tablette en internet mobile (WiFi, 3G,…) l’application lance automatiquement sa mise à jour logicielle et met automatiquement le stock de produits à jour. Le commercial enregistre la commande de son client directement sur la tablette, commande que le client signe ensuite pour validation. la commande est alors transmise au siège de la société pour traitement dans eKo CRM.
En cas d’absence de couverture réseau, l’application se base sur les stocks disponibles à sa dernière mise à jour et transmet la commande du client dès qu’elle retrouve une connexion internet.
La solution proposée conjointement par TRT Phonest et Conselio permet au client un traitement plus efficace et beaucoup plus rapide de ses flux internes, ainsi qu’un contrôle complet sur le travail de ses équipes. Cette solution est parfaitement réplicable pour différents métiers.