eKo CRM, votre logiciel de gestion de contrats client
Renseignez et retrouvez en un clic l’ensemble de vos contrats de services en cours.
- Plusieurs types de contrats de services possibles
- Configuration de l’engagement client selon la périodicité souhaitée
- Rattachement des interventions liées
- Rattachement des contrats aux équipements vendus à vos clients
- Génération dynamique de vos documents contractuels
- Relance automatique hebdomadaire des contrats arrivés à échéance
Gérer le suivi des contrats et des échéances contractuelles n’a rien d’évident et peut entraîner une perte de clients, un risque financier, voire un risque juridique. Une perte de clients car les clients non relancés à échéance peuvent être tentés de changer de prestataire, un risque financier car la perte de clients engendre une perte de revenus et un risque juridique car selon votre métier votre responsabilité pourrait être engagée pour un manque de suivi.
Si on ajoute à cela qu’un mauvais suivi des échéances contractuelles va inévitablement conduire à la perte d’opportunités commerciales, on comprend alors que ce mauvais suivi conduit à la perte de clients et à la perte de nouveaux contrats.
Et pour remédier à cela, un fichier Excel ne suffit pas !
eKo CRM® vous permet d’obtenir une meilleure visibilité sur les échéances contractuelles de vos clients (et fournisseurs) et permet aux interlocuteurs concernés au sein de votre entreprise d’être informés au bon moment d’une échéance à venir et de mettre en place les actions adaptées.
Renseignez vos contrats et programmez des rappels sur les échéances à tenir, recevez automatiquement le détail des échéances contractuelles à relancer, fidélisez vos clients efficacement et rentabilisez au maximum la fidélisation de vos clients.
