Contrats & abonnements
Le logiciel de gestion des entreprises sous contrat.
Votre récurrent, sans rien oublier. Échéances d'abonnement planifiées et facturées en lot, prélèvements SEPA, parc client, tickets de support et suivi du temps : eKo vous donne une vision claire de vos contrats actifs, de vos échéances et de leur rentabilité.
Au quotidien
Votre journée, avec eKo.
Pour qui ?
Infogérance, maintenance de parc, location, contrats d'entretien. Des clients sous contrat, un support à tenir.
Avant eKo
- Des abonnements suivis sur tableur
- Des renouvellements oubliés
- Des demandes de support éparpillées dans les boîtes mail
Ce que ça change
- Plus aucun renouvellement oublié.
- Une seule liste des échéances à facturer, traitée en lot.
- Rentabilité réelle de chaque contrat : facturé contre temps passé.
Le parcours dans eKo
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1
Le contrat est signé électroniquement, et le parc du client (matériels, licences) est rattaché à sa fiche.
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2
Un abonnement planifie ses échéances (mensuelles, trimestrielles, annuelles) jusqu'à la fin du contrat.
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3
Les échéances arrivées à terme apparaissent dans la liste « À facturer » : on les sélectionne et toutes les factures se génèrent en une fois.
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4
Le prélèvement SEPA se prépare à partir des mandats enregistrés sur les fiches clients.
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5
Les demandes du client deviennent des tickets, y compris celles qui arrivent par e-mail, avec priorité et suivi.
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6
Le temps passé est suivi par client et par ticket, pour savoir ce que coûte réellement chaque contrat.
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Comment ne plus oublier un renouvellement ?
Chaque abonnement planifie ses échéances jusqu’à la fin du contrat ; celles qui arrivent à terme apparaissent dans la liste « À facturer » et se facturent en une fois.
eKo gère-t-il les prélèvements ?
Oui, le prélèvement SEPA se prépare à partir des mandats enregistrés sur les fiches clients.
Peut-on mesurer la rentabilité d’un contrat ?
Oui : le temps passé est suivi par client et par ticket, pour comparer ce qui est facturé à ce que coûte réellement chaque contrat.
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