Équipes terrain
Le logiciel de gestion des équipes terrain.
Planning des techniciens, interventions sur smartphone, photos, signatures et rapports en PDF : vos équipes nomades travaillent sans papier, et tout remonte dans eKo pour être facturé.
Au quotidien
Votre journée, avec eKo.
Pour qui ?
Responsable d'exploitation ou dirigeant d'une entreprise de 3 à 50 techniciens, installateurs ou agents qui interviennent chez les clients.
Avant eKo
- Des plannings tenus sur un tableau blanc ou un tableur
- Des bons d'intervention papier perdus ou illisibles
- Des interventions terminées mais jamais facturées
- Des techniciens qui rappellent le bureau pour chaque information
Ce que ça change
- Zéro papier : tout est saisi sur le terrain.
- Chaque intervention terminée est facturée.
- Le bureau sait en temps réel où en sont les équipes.
Le parcours dans eKo
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1
L'intervention est planifiée dans l'agenda du technicien qui a les bonnes compétences.
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2
Sur son smartphone le technicien voit où, quand et pour quoi intervenir ; Waze le guide jusqu'au client.
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3
Sur place il remplit le formulaire de l'intervention, prend des photos et fait signer le client.
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4
Le rapport en PDF est généré automatiquement et enregistré sur la fiche client.
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5
Le bureau facture l'intervention terminée, sans ressaisie, et suit le temps passé par chacun.
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Les techniciens ont-ils une application mobile ?
Oui, eKo Intervention fonctionne sur smartphone et tablette : le technicien y consulte son planning, remplit ses formulaires, prend des photos et fait signer le client.
Quels documents sont générés après une intervention ?
eKo génère automatiquement le rapport ou l'attestation d'intervention en PDF à partir des informations saisies, avec photos et signature, et l'enregistre sur la fiche client.
Peut-on suivre le temps passé par technicien ?
Oui. Le temps passé est suivi par intervention et par collaborateur, ce qui permet de facturer juste et de mesurer la rentabilité.
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